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腾讯「阿里」化?

  2018年底,起风了。

  中国互联网掀起产业互联网的热潮,新风口真的来了吗?

  在5月21日举办的“腾讯全球数字生态大会”上,云南省副省长陈舜表示,判断风口是否来了可以从两个角度看:第一,从微观角度看,不是搞专业的人来搞专业;第二,从宏观角度来看,不同专业的人都来搞同一件事情。

  腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生判断,从市场增长从人口红利驱动,转向创新驱动”“营销模式从流量驱动,转向口碑驱动”“新兴技术从概念走向落地”这三个趋势来看,产业进化的序幕已经打开。

  腾讯研究院与腾讯云联合发布的《数字中国指数报告(2019)》报告显示,中国数字化进程从消费互联网为主导,转向产业互联网主导,产业互联网已经进入发展黄金期,中国数字化进程开始转向产业互联网主导。

  可以说,2019年,风真的来了。

  转型232天,成绩如何?

  消费互联网的“尖子生”腾讯,在经过2018年“930变革”之后,选择拥抱产业互联网,并组建了两个新的事业群,一个是To C的平台与内容事业群(PCG),一个是To B的云与智慧产业事业群(CSIG)。

  汤道生说,“CSIG是腾讯To B战略的对外窗口,其他事业群则是强大的火力军团。现在,各个业务团队都会主动找到CSIG,探讨如何将业务能力对外输出。”

  目前,腾讯的产业互联网的业务主要包括腾讯云、智慧零售、智慧出行、智慧医疗、腾讯安全、企业微信,以及为产业互联网提供技术支撑的腾讯技术部门。

  从宣布架构调整到5月21日,232天时间里,腾讯是否有水土不服?对此,腾讯各业务线负责人在峰会上亮出了成绩单和未来的战略规划。

  一、腾讯云:迈过三道关,撬动红利

  腾讯云总裁邱跃鹏认为,云计算是产业互联网的标配,云计算的发展要迈过三道关:规模效应、产业价值和产业升级。

  其中,规模效应和产业价值代表云计算厂商的技术和产品实力,腾讯云目前全网服务器总量已经超过100万台,带宽峰值也突破了100T。目前,腾讯云拥有超过200种IaaS、PaaS、SaaS产品,超过90种行业解决方案。

  第三道关是产业升级,是在产品创新的基础上提出产业升级的整体解决方案。例如智慧文旅案例“游云南”,包括一个中心,两个平台,三类端口和五套体系,政府能借此更好地管理商家和旅游企业,用户可以直接通过App和小程序,购买门票、找厕所、看景区实时直播,获取语音导览,通过AI识别花草等。

  据邱跃鹏介绍,现在腾讯云的主要客户主要来自游戏、视频等消费互联网领域。未来,金融、政府服务和出海将是腾讯云的重点。

  腾讯云国际业务总经理魏伟在接受亿欧采访时表示,在出海业务上,腾讯云现在在全球拥有53个可用区,2019年将交付已启动建设可用区超10个。

  二、智慧零售:依托小程序

  腾讯智慧零售模式主要是通过小程序,与万达、沃尔玛、优衣库等等传统商家合作。

  腾讯副总裁林璟骅现场以万达广场为例,称与万达广场合作之后,在停车场、大门等入口设有提醒用户扫码进入小程序的提醒,一方面用户可以通过小程序得到万达广场里面推广的信息、门店的信息,另一方面也能通过手机导购为店家导流。合作之后,全国万达广告小程序用户4000万,优惠券有效率超50%,店铺客流提升30-50%。

  未来,腾讯智慧零售的可操作模式将是“现有业态的客流数字化”和把商业向线上延展,借此帮助企业积累数字资产、掌控供应链。

  三、智慧出行:生态化服务聚合模式,最终实现人性化服务目标

  腾讯的智慧出行战略被分为三块:车联网、智慧4S店、车载微信等更好的人车交互体验;自动驾驶、“5G车路协同”解决方案等解决车与环境关系;在车的服务化上,基于汽车云和LBS的智慧出行服务解决方案,帮助车企向服务化转型。

  此外,腾讯副总裁钟翔平透露,腾讯在出行生态方面也有所行动,腾讯与长安、一汽、东风等车企出资共建的共享出行公司,与广汽合资建设的出行服务平台,也即将上线。

  四、智慧医疗:科技主力医疗

  腾讯医疗服务的对象包含医生和患者,用技术手段帮用户挂号,帮医生看病。

  腾讯副总裁丁珂表示,患者方面,截止到2019年5月,60%的医院为患者提供了微信生态上的各类智慧医疗服务,过去一年,大概有1.1亿的用户使用了各类微信上的医疗服务。

  医院方面,腾讯AI导诊已接入近300家医院,累计提供了470万次精确的导诊服务。AI影像辅助医生阅片2.7亿张,服务近160万名患者,提示高风险21万次;AI辅诊累计分析门诊病历800多万份,提示高风险16万次。

  未来,腾讯希望做好三件事情:注重增强自身能力建设,为行业供应创新动力;注重生态开放,为产业链注入新活力;注重科技向善,用科技助力医疗更有温度。

  五、腾讯安全:具备从被动防御到主动规划的思维

  腾讯副总裁丁珂认为,从消费互联网转型产业互联网,安全的主体、形态、思维均发生变化,企业在面对安全问题时,需要完成从被动防御到主动规划的思维调整。

  腾讯御见安全中心主要用于?;ぴ粕献饣О踩?,通过这个安全中心,用户可以实时智能扫描全网风险舆情,一旦发现威胁,安全中心可以快速生成报告并对用户反馈,并协助其对威胁进行处置和修复。

  六、企业微信:从“企业专属连接器”延伸到企业外部

  腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣指出,企业微信在2016年发布时,定位是“企业专属连接器”,未来,企业微信要延伸到企业外部,让每一个企业员工都成为企业服务的窗口。

  据介绍,目前企业微信总共开放了13类231个接口,有1万7千家的合作企业、450万个应用和系统接入了企业微信。

  七、腾讯技术能力:AI

  腾讯目前拥有的技术能力,主要是人工智能。

  腾讯公司副总裁姚星介绍道,目前腾讯有两大实验室矩阵:人工智能实验室矩阵和前沿科技的实验室矩阵。人工智能实验室矩阵包括:腾讯优图实验室、微信人工智能团队、腾讯AI Lab-深圳以及腾讯AI Lab-西雅图;基于前沿科技的实验室矩阵,涵盖机器人、量子计算、5G、边缘计算、IoT和音视频技术等。

  在产业互联网领域,腾讯AI能力主要用于农业、工业、零售、医疗等各个行业方案的推进。

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